Actualizar los conocimientos sobre la gestión estratégica de la comunicación y sus procesos metodológicos para alcanzar indicadores de alto impacto en las organizaciones.

– La comunicación como eje estratégico del negocio
– Construcción de indicadores de gestión comunicativa.
– Identificación de expectativas y percepciones de grupos de interés.
– Modelos de estrategia para una comunicación efectiva.
– Caracterización de grupos de interés y estrategias de relacionamiento.